¿Puede el vendedor cancelar la compra on line?

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• El comprador al aceptar la oferta del vendedor perfecciona el contrato de compraventa.
• El vendedor NO puede cancelar la compra una vez aceptada la oferta por parte del comprador.
• No se puede alegar falta de stock.
• Debe entregar el mismo producto o en su caso uno mejor.
• Si no lo hace debe indemnizar al comprador, por incumplir su obligación.
• El vendedor es el responsable del envió, no puede alegar demora del correo.
• El plazo de cumplimiento debe establecerse de manera clara, indubitable y razonable.
• Si se el plazo de entrega se omitió deberá cumplirse en un tiempo no mayor a los quince (15) días.
• Cuando se realice un reclamo tomar nota del número o en su defecto si es con nota dejar una copia.

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Por Pamela Galetto – Especialista en la Defensa del Usuario y/o Consumidor 

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